얼마전 출근길에 타이어 압력 경고등에 불이 들어왔습니다. 고속도로에서 타이어 펑크 경험이 있었고, 이번에도 출근길 고속도로를 달리고 있었기 때문에 덜컥 겁이 나더라구요. 일단 방법이 없으니 천천히 이동하여 주차장까지는 어영부영 도착을 하였습니다. 아침이라 주변에 카센터도 열지 않고 난감했는데, 갑자기 자동차 보험 긴급출동 서비스가 생각나서 이것 저것 검색해보니 생각보다 보장되는 서비스가 많았습니다. 오늘은 한화손해보험 긴급출동 후기 및 출동에 걸린 시간, 긴급출동 신청방법에 대해 알아보겠습니다!
1. 한화손해보험 자동차 고장출동 서비스 보장 목록
피보험자동차의 사고 또는 고장으로 운행이 불가능한 경우 24시간 긴급출동 서비스를 제공합니다.
서비스 횟수는 보험가입기간 중 총 5회이며, 화물, 승합차는 3회 입니다.
1) 긴급 견인 : 1일 1회 10km까지이며 전기차는 150km까지 제공합니다.
2) 배터리 충전 : 차량 시동용 배터리 충전 서비스로 배터리 교환시 현금결제 발생할 수 있습니다.
3) 배터리긴급충전지원 : 1일 1회 150km 범위내에서 가장 가까운 충전소로 견인 지원
4) 현장응급조치 : 간단한 점검에서 해결 안될 경우 견인 1일 1회 10km 제공 (고장 수리는 불가)
5) 잠금 장치 해제 : 열쇠를 실내에 두고 차문이 잠긴 경우.
트렁크 잠금장치 해제는 불가능하며, 외제차나 특수 잠금 장치가 있는 경우 전문업체에 의뢰 후 서비스 1회 차감 및 초과금은 고객이 지불합니다. 해제를 위해 파손이 필요했던 경우 원상복구 비용은 보상하지 않습니다.
6) 타이어 수선/교체 : 예비 타이어 있는 경우 무상 교체, 타이어 펑크 1개당 1회 무상 제공
타이어 옆면 펑크나 찢어진 경우는 수선이 불가하며 임시 조치 후 타이어 교체가 필요합니다.
7) 비상 급유 : 연료 소진으로 운행 정지시 1일 1회 3L 제공
2. 한화 자동차 고장출동 서비스 전화번호 : 1566-8000 (ARS 2번 연결)
3. 한화 자동차 고장출동 서비스 모바일 신청
https://m.hwgeneralins.com/fplaza/compensation/emergency-info.do
한화손해보험 홈페이지
한화손해보험 대표홈페이지에서 가입하신 보험계약관리와 보상, 대출 등 다양한 서비스를 편하게 이용해보세요!
www.hwgeneralins.com
상기 모바일 페이지에 접속합니다.
모바일 페이지 좌측 하단에 <자동차 고장출동서비스> 를 눌러주세요.
그 다음 주황색 버튼 <자동차고장출동요청>을 눌러주세요.
그럼 이렇게 계약을 먼저 조회해야 합니다. 자동차 보험 가입자 이름과 차량번호를 입력 후 확인을 눌러주세요. 참고로 가족 차량일 경우, 가족도 운전이 가능하게 보험 가입이 되어 있다면 본인 명의의 차량이 아니더라도 서비스를 받을 수 있습니다.
그 다음 긴급출동 사유에 대해 선택하고 주소와 연락처 입력하면 신청 끝!
연락을 기다리시면 됩니다.
4. 한화 긴급출동 서비스 후기
저는 타이어 압력 낮음 경고등이 들어와서 긴급출동 서비스를 신청하였습니다. 타이어 펑크 이력이 있었기에 겁나서 묻지도 따지지도 않고 신청했습니다. 결론적으로 경고등 들어왔을때 신청하길 잘 한 것 같아요.
모바일로 신청하자마자 바로 기사님이 배정되고 전화가 왔습니다. 진짜 깜짝 놀랬던게, 5분만에 도착하셨어요. 말그대로 긴급출동이었습니다. 바로 오셔서 타이어 압력 측정해주시고 바퀴를 이리저리 여러 방향으로 돌려서 나사 등이 박혔는지 확인해주셨습니다. 다행히 양쪽 타이어 압력이 동일했고 따로 찢어진 부분도 없다고 혹시 퇴근길에 경고등이 계속 사라지지 않으면 카센터에 가셔야 한다는 설명을 들었습니다.
날이 추우면 그럴 수 있다고 그러셨는데, 제가 유튜브에서 요리조리 서칭한 결과 보통 특정 한 바퀴에만 경고등이 들어오는 경우 펑크의 가능성이 매우 높다고 하더라구요? 게다가 기사님이 가시고도 경고등은 사라지지 않았습니다..
그런데!
퇴근하고 시동을 켜보니까 갑자기 차 혼자서 주행하면서 분석을 하더니, 말짱해졌습니다. ㅇ.ㅇ
정말 긴급출동 기사님 말씀이 맞았나봐요!! 갑자기 날이 추워져서 그런가, 미미맴둥절
어쨌든 긴급출동 서비스는 1년에 5회까지 제공되는 서비스니까 혹시 차량에 조금이라도 문제가 있는 경우는 꼭 이 서비스를 신청하시는 것을 추천드립니다. 본인의 안전과도 직결되는 문제이니 망설이지 말고 바로 신청하세요. 정말 금방 출동하십니다!! 그리고 특히 타이어 펑크난 경우는 지렁이로 막아주신다고 하니, 정말 도움이 되는 서비스인 것 같습니다!
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